Почему зоопарк Сан-Франциско небезопасен: риски безопасности и ошибки персонала

Сан-Франциско Зоопарк, некогда любимая достопримечательность, теперь подвергается растущей критике за отсутствие безопасности, устаревшие вольеры и недостаточную подготовку персонала. Повторные побеги животных, слабые структуры содержания и пробелы в готовности к чрезвычайным ситуациям вызвали серьезную обеспокоенность по поводу безопасности как посетителей, так и животных. Из-за устаревшей инфраструктуры и непоследовательных протоколов безопасности зоопарк изо всех сил пытается соответствовать современным стандартам. В этой статье рассматриваются риски безопасности, недостатки обучения персонала и недостатки вольеров, которые делают зоопарк Сан-Франциско потенциально опасной зоной.

1. Побеги от дикой природы: риски содержания животных в вольерах в зоопарке Сан-Франциско

Вот объяснение:

История опасных побегов

Хотя содержание диких животных в неволе всегда было сложным, в зоопарке Сан-Франциско эти трудности подняли серьезные вопросы безопасности. Многие побеги животных со временем подвергали опасности гостей, сотрудников и самих животных. Старые или заброшенные вольеры повышают вероятность нарушения — то, что этот зоопарк видел не раз.

Одно из самых громких событий произошло в 2007 году, когда Татьяна, 320-фунтовая сибирская тигрица, вырвалась из своей клетки и напала на трех гостей, убив одного из них, прежде чем полиция открыла огонь. Стены вольера для тигров были всего 12,5 футов в высоту — на четыре фута ниже рекомендуемого Ассоциацией зоопарков и аквариумов (AZA) диапазона высоты. Это означало, что вольеры зоопарка не соответствовали современным критериям безопасности, поскольку тигр мог выпрыгнуть с большой легкостью.

В 2022 году снежный барс сбежал из своего вольера, из-за чего зоопарк оказался полностью закрыт. Пока персонал искал пропавшее животное, посетителей торопили в безопасные зоны. К счастью, его обнаружили позже в зоопарке, но побег выявил еще одну слабость в методах содержания в учреждении. Эксперты отметили, что устаревшая инфраструктура, неадекватные современные меры безопасности и устаревшие клетки повышают вероятность такого побега.

Готовы ли сотрудники зоопарка к чрезвычайным ситуациям?

Помимо обеспечения безопасности клетки, существует большое беспокойство относительно уровня подготовки сотрудников зоопарка по действиям в чрезвычайных ситуациях. Многие сотрудники Комиссии по контролю и благополучию животных Сан-Франциско, согласно отчету 2024 года, не получили последовательных инструкций по пересмотренным путям эвакуации. Это ставит персонал в опасное положение, поскольку они могут быть не готовы быстро отреагировать в чрезвычайной ситуации.

Каждая секунда имеет значение, когда животное вырывается. Вероятность ухудшения ситуации возрастает без соответствующих учений по сдерживанию, планов быстрого реагирования и специализированной подготовки по действиям в чрезвычайных ситуациях. Недостаточная подготовка не только опасна для людей, но и повышает вероятность того, что сбежавшие животные будут подвергнуты эвтаназии, а не надежному изъятию.

Стоимость устаревшей инфраструктуры

Устаревшая инфраструктура зоопарка — вот суть проблемы. Многие клетки, построенные десятилетия назад, не соответствуют современным нормам безопасности. Зоопарк Сан-Франциско по-прежнему зависит от проверок безопасности рук и традиционного ограждения, в отличие от ведущих зоопарков, таких как зоопарк Сан-Диего, где используются усиленные барьеры, электронные системы мониторинга и автоматически запирающиеся клетки.

Хотя обновление вольеров стоит дорого, пренебрежение проблемой обойдется гораздо дороже. Если очередной побег приведет к травмам или, что еще хуже, к смерти, зоопарк может оказаться в серьезной юридической и финансовой передряге. Что еще важнее, пренебрежение модернизацией клеток увеличивает ненужный риск как для посетителей, так и для животных.

2. Нарушения безопасности в зоопарке Сан-Франциско

Вот причины сбоев безопасности:

Пробелы в системе безопасности периметра

Посетители должны чувствовать себя комфортно в зоопарке, поэтому зоопарк Сан-Франциско боролся с серьезными недостатками в сфере безопасности. Его периметральное ограждение является одной из главных проблем, поскольку его критиковали за устаревший и неадекватный уровень. Согласно отчету по безопасности за 2024 год, составленному Комиссией по контролю и благополучию животных Сан-Франциско, некоторые области изгородь были ветхими, плохо сохранились и в некоторых случаях не могли остановить вторжения.

Несколько нарушений стали результатом этих недостатков. Нелегальный посетитель был обнаружен при попытке перепрыгнуть через ограждение зоопарка в конце 2018 года. В другой раз вандалы ворвались на территорию зоопарка, что вызвало вопросы относительно простоты входа для всех. В то время как в других крупных городах ведется круглосуточное наблюдение и укреплены ограждения в зоопарках, зоопарк Сан-Франциско по-прежнему зависит от ограждений, которым уже десятки лет, и которые оказались ненадежными.

Нехватка персонала по наблюдению и безопасности

В то время как современные системы безопасности зависят от мониторинга в реальном времени, в зоопарке Сан-Франциско нет полноценной системы наблюдения. Во многих местах отсутствуют работающие камеры безопасности, что затрудняет отслеживание перемещений или своевременное реагирование на атаки. Это было подчеркнуто во внутреннем исследовании 2022 года, которое показало, что многочисленные камеры либо устарели, либо не функционировали, создавая тем самым слепые зоны в важных местах, включая общественные тропы и вольеры для животных.

Кроме того, вызывает вопросы недостаточное количество сотрудников службы безопасности зоопарка. Зоопарк Сан-Франциско иногда работает с минимальным штатом сотрудников, особенно в часы непиковой нагрузки, в отличие от более крупных зоопарков, таких как зоопарк Бронкса, где круглосуточно дежурит преданный своему делу персонал службы безопасности. Это означает, что время реагирования в чрезвычайных ситуациях может быть медленнее, чем должно быть, тем самым увеличивая риск для персонала и посетителей.

Риски безопасности в вольерах для животных

Ненадлежащий контроль опасных животных является одним из наиболее тревожных недостатков безопасности. Одним из самых известных событий является побег сибирского тигра в 2007 году, когда Татьяне, 320-фунтовой тигрице, удалось выпрыгнуть из своей клетки и убить посетителя. Согласно расследованиям, стена вольера была почти на четыре фута ниже рекомендуемых норм, что позволило тигру сбежать.

Это был не единичный случай. Временный побег из вольера снежного барса в 2022 году стал причиной блокировки всего зоопарка. В конце концов животное нашли на территории, но этот эпизод вызвал серьезные вопросы относительно того, действительно ли улучшилась безопасность клеток после трагедии 2007 года. Многие из вольеров для животных в зоопарке не претерпели существенных изменений за последние десятилетия, что дало место для будущих несчастных случаев.

Неудачи в реагировании на чрезвычайные ситуации

Система реагирования на чрезвычайные ситуации в зоопарке продемонстрировала серьезные недостатки даже в случаях нарушений безопасности. Согласно оценке безопасности 2024 года, сотрудники не имеют регулярной подготовки по действиям в чрезвычайных ситуациях, что замедляет реакцию на побеги животных или вторжения людей по сравнению с тем, что должно быть. Зоопарк Сан-Франциско подвергся критике за отсутствие хорошо отрепетированной стратегии реагирования, в отличие от других аэропортов или других общественных мест, где проводятся регулярные учения.

Посетители также выразили обеспокоенность по поводу отсутствия четких протоколов эвакуации. Людям сложно понять, куда идти в чрезвычайной ситуации, поскольку указатели во многих местах либо отсутствуют, либо сбивают с толку. Готовность зоопарка Сан-Франциско кажется устаревшей и неадекватной по сравнению с зоопарками в таких местах, как Сан-Диего, где имеются очевидные пути выхода и системы экстренной связи.

3. Проблемы с обучением персонала в зоопарке Сан-Франциско

Вот основные проблемы обучения персонала в этом зоопарке:

Непоследовательная подготовка по реагированию на чрезвычайные ситуации

Будь то медицинская помощь или побег животного, сотрудники зоопарка должны действовать быстро и точно, когда что-то идет не так. Однако в зоопарке Сан-Франциско обучение реагированию на чрезвычайные ситуации устарело и неравномерно. Некоторые сотрудники жаловались, что некоторые из их коллег годами не посещали регулярные учения или курсы повышения квалификации, из-за чего были не готовы к важным событиям. Многие работники не знали точных процедур сдерживания сбежавшего животного, согласно аудиту безопасности 2024 года, поэтому во время настоящего кризиса могло быть потеряно решающее время.

В зоопарке Сан-Франциско нет дисциплинированной, непрерывной программы обучения, в отличие от других ведущих зоопарков, таких как зоопарк Сан-Диего, где проводятся ежемесячные учения по действиям в чрезвычайных ситуациях. Нерешительность может стоить жизни в таких высокорисковых условиях, как люди и животные. Эффективность реагирования персонала серьезно снижается без регулярных учений и четко определенных планов действий.

Отсутствие надлежащей подготовки по обращению с опасными животными

Хотя работа с дикими животными требует особого понимания, многие сотрудники зоопарка Сан-Франциско не имеют соответствующего опыта в этой области. Специалисты советуют сотрудникам зоопарков проходить практическое обучение по поведению животных, методам сдерживания и тактике деэскалации. Однако внутреннее исследование 2023 года показало, что несколько сотрудников, отвечающих за опасные виды — в том числе за больших кошек и обезьян — никогда не получали официальных инструкций по обращению с враждебным поведением животных.

Прошлые события делают эту проблему крайне тревожной. Смотрители зоопарка не были готовы справиться с ситуацией в 2007 году, когда Татьяна, 320-фунтовая сибирская тигрица, сбежала. Сотрудникам полиции пришлось вмешаться и убить тигра, катастрофу, которую можно было бы предотвратить, если бы сотрудники лучше обучались методам содержания. Изменилось ли что-то на самом деле, если бы у сотрудников не было знаний о том, что делать?

Нехватка персонала и высокая текучесть кадров

Речь идет о наличии достаточного количества квалифицированного персонала для начала, а не только об обучении. Проблемы с удержанием сотрудников в зоопарке Сан-Франциско привели к большой текучести кадров и постоянной нехватке персонала. Хотя многие работы требуют многолетнего опыта и обучения, новые сотрудники иногда получают мало инструкций перед назначением на высокорисковые задания, когда сотрудники уходят.

Поскольку сотрудники называли низкую компенсацию, неадекватное управление и отсутствие возможностей для профессионального развития основными причинами ухода, исследование персонала 2022 года показало, что в зоопарке был один из самых высоких показателей текучести кадров среди крупных зоопарков США. Круговорот неквалифицированных работников всегда подразумевает пробел в обучении, что повышает вероятность ошибок в обращении с животными или управлении кризисами.

Недостаточная медицинская подготовка персонала по уходу за животными

Уход за животными в зоопарке требует не только корма и содержания вольера. Сотрудники должны иметь базовые медицинские знания, чтобы выявлять ранние заболевания животных, стресс или травмы. Между тем, многие смотрители зоопарка в последнее время не проходили повторную медицинскую подготовку.

Согласно отчету об инспекции за 2023 год, по крайней мере три случая задержки надлежащей ветеринарной помощи были вызваны тем, что смотрители зоопарка Сан-Франциско не были обучены определять жизненно важные признаки страданий у некоторых животных. В одном случае речь шла о пожилом жирафе с явными симптомами инфекции суставов; лечение было отложено из-за незнания персоналом симптомов, что привело к гибели животного. Это проблема благополучия животных, а не только персонала.

Плохая коммуникация между отделами

Тесная коммуникация между ветеринарными экспертами, службами безопасности и персоналом по уходу за животными — это то, что позволяет зоопарку работать хорошо. Отчеты показывают, что, к сожалению, зоопарк Сан-Франциско страдает от внутренних проблем с коммуникацией. Сообщается, что важные обновления безопасности и операционные изменения не всегда успешно доводятся до сведения сотрудников, что приводит к неопределенности и неэффективному управлению во время критических событий.

Один смотритель зоопарка, с которым мы общались в 2022 году, сказал, что новая стратегия управления экстренными побегами животных была неизвестна сотрудникам службы безопасности, что привело бы к опасной задержке реакции. В учреждении, где содержатся дикие и непредсказуемые животные, такое недопонимание неприемлемо.

4. Надежны ли вольеры зоопарка Сан-Франциско?

Вот ответ на ваш вопрос:

Устаревшая инфраструктура и слабые барьеры

Вольеры в зоопарке Сан-Франциско спроектированы так, чтобы надежно удерживать животных внутри и защищать гостей от любого вреда. Между тем, многие из этих ограничений устарели и не соответствуют современным нормам безопасности. Проверка безопасности в 2024 году показала, что многочисленные вольеры не укреплялись десятилетиями, что повышает структурный риск. В отличие от зоопарков с современными методами содержания, зоопарк Сан-Франциско по-прежнему зависит от стареющих заборов, стеклянных панелей и устаревших рвов, некоторые из которых явно изношены.

Посетители, жалующиеся на очевидные трещины в стеклянных ограждениях, ржавые ограждения и разрушающиеся вольеры, выразили обеспокоенность по поводу того, смогут ли эти конструкции выдержать всю силу животного. Тестирование вольера для леопарда или гориллы не должно быть авантюрой; скорее, это должно быть гарантией того, что здание надежно. Однако отчеты показывают, что многочисленные вольеры для животных с высоким уровнем риска по-прежнему не соответствуют отраслевым стандартам безопасности.

Инциденты с побегами подчеркивают недостатки безопасности

Самый известный провал произошел в 2007 году, когда 320-фунтовая сибирская тигрица Татьяна вырвалась из своей клетки и убила гостя. После нападения было обнаружено, что ограждение места обитания тигра было на четыре фута ниже минимально рекомендуемой высоты. Это позволило тигру выпрыгнуть, тем самым продемонстрировав, что протоколы безопасности в зоопарке были не такими идеальными, какими должны были быть.

В 2022 году снежный барс вырвался из своего заключения, что привело к блокировке объекта. Хотя животное впоследствии было обнаружено на территории зоопарка, оно вызвало серьезные вопросы относительно того, насколько легко дикий хищник мог сбежать из своего заключения. Если животное, предназначенное для содержания под стражей, выйдет на свободу, вопрос не в том, произойдет ли еще одно событие, а в том, когда.

Слабое сдерживание крупных и опасных животных

Среди самых сильных существ, содержащихся в зоопарке Сан-Франциско, есть львы, тигры и медведи; тем не менее, многие из их вольеров спроектированы по устаревшим стандартам. Двухслойные системы содержания, усиленные стальной забор, и компьютеризированные системы безопасности были инвестициями зоопарков по всему миру, включая зоопарк Сан-Диего и зоопарк Бронкса. Зоопарк Сан-Франциско до сих пор использует, для сравнения, ручные замки ворот, однослойные ограждения и устаревшие вольеры, охватывающие десятилетия.

По словам экспертов, эти меньшие барьеры представляют опасность как для людей, так и для животных. Если ограждение сломается или замок сломается, одно нарушение может привести к непредвиденному и катастрофическому сценарию. Хотя современные зоопарки понимают необходимость определенных мер безопасности, зоопарк Сан-Франциско не спешит вносить изменения.

Плохо спроектированные ограждения увеличивают риск для посетителей

Не все вольеры зоопарка Сан-Франциско отделяют гостей от животных так успешно, как следовало бы. Определенные экосистемы увеличивают вероятность непреднамеренного контакта человека и животного, полагаясь на старые смотровые площадки, низкие перила и открытые ограждения. Трагическая смерть произошла из-за падения маленького ребенка в экспозицию африканских диких собак в зоопарке Питтсбурга в 2012 году. Хотя зоопарки по всему миру были предупреждены этой катастрофой, зоопарк Сан-Франциско не внес никаких серьезных изменений в свои вольеры, чтобы предотвратить подобные несчастья.

Среда обитания гориллы — один из тревожных примеров; основным барьером там является крошечный ров, смешанный со стеклянными панелями. Хотя такое расположение, казалось бы, было бы достаточным для удержания взрослого самца гориллы в худшем случае, эксперты выразили обеспокоенность по поводу того, будет ли этого достаточно. Риск остается довольно высоким без дополнительной степени контроля.

Отсутствие наблюдения за безопасностью корпуса

Современные устройства наблюдения и контроля так же важны в ухоженном зоопарке, как и физические барьеры. Для большинства клеток в зоопарке Сан-Франциско нет мониторинга в реальном времени, поэтому сотрудники часто вынуждены полагаться на ручные проверки, а не на автоматические сигналы тревоги. Ранние свидетельства проблем с клетками сложнее найти во внутренней оценке 2023 года по многим камерам наблюдения зоопарка, которые либо не работали, либо были слишком устаревшими, чтобы обеспечить четкую запись.

Современные зоопарки наблюдают за аномальным поведением животных или находят слабые места в вольерах до того, как они станут проблемой, используя камеры с датчиками движения, инфракрасный мониторинг и автоматизированные системы оповещения. Напротив, зоопарк Сан-Франциско по-прежнему в основном полагается на визуальные осмотры, что повышает вероятность упустить из виду важную проблему.

Заключение

История нарушений безопасности в зоопарке Сан-Франциско служит скорее предупредительным сигналом, чем просто набором прискорбных событий. Старые вольеры, нарушения безопасности и неадекватные сотрудники представляют опасность, которая может привести к еще одному печальному событию. Зоопарк Сан-Франциско отстает от других зоопарков, даже если другие вложили средства в укрепление ограждений, улучшение наблюдения и тщательное обучение. Посетители, персонал и животные будут оставаться в опасности без быстрых обновлений и жестких изменений в безопасности. Прежде чем еще одна предотвратимая катастрофа обрушится на зоопарк, его первой заботой должно стать обеспечение безопасности.